デベロッパーに17年勤務し、これまで数多くの商業施設や小売店の現場を見てきた経験から、「ヒト・モノ・環境」の3つが揃ってはじめて、小売は成立し、売上を上げることができるということ今回は、その3要素について順番にお話しします。

W杯日本代表戦を見ていて、選手の「優勝のために多くのことを犠牲にしてきた」という言葉にハッとした。スポーツ選手だけでなく、起業家や難関資格取得者も同じように目標へ人生を注いでいる。自分はまだまだ努力が足りない。子どもたちに背中で語れる父親に…

渋谷駅新南口にオープンした猿田彦珈琲2店舗を視察。テイクアウトとカフェ利用を分けた出店戦略が見えた一方、周辺の再開発商業施設は退店や集客苦戦の兆候も。施設ごとの差別化が難しい中、東急フードショーの強さが際立っていました。渋谷再開発の今を現地…

約19年ぶりにリニューアルした伊勢丹新宿本店の洋菓子売場を視察。見通しの良い売場レイアウト、計画的なMD、そして伊勢丹指定POSレジの徹底運用から見えた「売れる売場」の考え方とは。デベロッパー目線で伊勢丹らしい売場づくりをレポートします。

2026年5月26日〜6月1日に伊勢丹新宿で開催中の「マ・パティスリー2026」を視察。人気パティスリーが集結し、会場は女性客を中心に大盛況。焼き菓子の甘い香りが漂い、出来立てスイーツを求める熱気に包まれていました。五郎丸は長蛇の列ができていた「Equal…

大井町駅に新しくできた複合施設「大井町トラックス」を視察。平日でも近隣住民やワンちゃん連れ、カップルで賑わっていた一方、強い風や外部空間型の構造には課題も感じました。新改札による人流変化と、“寄り道したくなる施設”になれるかを現地目線で考察…

最近、やると決めたことが続かず、「五郎丸、ほんとダメだなぁ」と自己嫌悪する日が増えています。そんな中、YouTubeで流れてきた習慣化やスモールステップの動画を見て、大きな目標ではなく、小さな成功体験を積み重ねることの大切さに気づきました。続かな…

40代後半で身体の重さを感じ、Dr.ストレッチを体験。施術後は驚くほど身体が軽くなり効果を実感した。一方で料金体系は複雑で分かりづらく、継続前提のサービスとしては改善余地あり。単価よりも通いやすさを重視した設計が重要だと感じた。

満員電車のストレスを巡る同僚との会話から、「自分は平気」という主観だけで物事を判断する危うさについて考察。ビジネスにおいて重要なのは、自分ではなく“世の中の多数”の視点で課題を捉えること。多くの人の不満を解決する発想こそが価値を生み、仕事の…

美容室をチェーン店から個人店に変えたことで、接客に対する価値観が変化。初回は違和感を覚えたが、通ううちに店のペースが心地よくなった。接客に正解はなく、店や顧客に合った形が重要。ただし最低限のおもてなしは欠かせないと気づいた。

査によると「70歳以降も働きたい」と考える人は約4割、平均希望年齢は68歳でした。日本では実際に65〜69歳の就業率が約52％と高く、シニアが働く社会が進んでいます。背景には年金不安、健康寿命の延伸、社会とのつながりなどがあります。今後はシニアが「働…

埼玉県越谷市にある日本最大級のショッピングセンターである「イオンレイクタウン」に行ってきました。 700店舗以上が入居しているので、とてもとても1日じゃまわりきれない規模です。 アウトレットゾーンでトイレに行ったのですが、全ての小便器の前の壁に…

飲食店で広がるスマホ注文は便利な反面、不満を感じる人も約3割にのぼります。通信量やバッテリーの問題だけでなく、「自分のスマホを使わされている感覚」への違和感も要因の一つ。タブレット注文との違いを比較し、効率化と顧客満足のバランスを考察します…

JR新宿駅改札内のEATo LUMINEに出店したLA発「ランディーズドーナツ」国内2号店を実食レビュー。グレイズドレイズドなど人気メニューの価格・味の感想、QRコード注文の利便性と課題、家族の人気ランキングまで詳しく紹介。新宿ドーナツ話題店の実力を、現場…

先日、久しぶりに浅草を視察。目的は「中国の渡航自粛が続く中、今の日本のインバウンドは実際どの程度戻っているのか」を体感するため。東京の中でも、浅草はインバウンド人気の象徴的エリア。中国人が減少している、今の“温度感”が見えてきました。